Агар банкомат пулро дебет кунад, аммо онро надиҳад, чӣ бояд кард? Чораҳои фаврӣ андешида шаванд
Ҳар сол шумораи бештари одамон бартарӣ медиҳанд, ки барои харид бо кортҳои бонкӣ пардохт кунанд. Мутаассифона, терминалҳо дар нуқтаҳои савдо на ҳамеша насб карда мешаванд ва шумораи онҳо бо дур шудан аз шаҳрҳои калон якбора кам мешавад. Харидор ба ҷуз аз гирифтани пули нақд аз банкомат дигар илоҷе надорад. Аммо агар банкомат пулро аз ҳисоб хориҷ кунад, аммо онро надиҳад, чӣ мешавад?
Дар омади гап, оё шумо дидаед, ки як доллар аллакай чӣ қадар арзиш дорад? Дар ин ҷо пул кор карданро аз фарқияти қурбҳо оғоз кунед!
Амалиёт на ҳама вақт бо сабаби нокомиҳои техникӣ, қатъ шудани барқ, зарари механикии корт, аз меъёри яквақтаи додани векселҳо ё маблағҳо аз корт, инчунин қаллобӣ муваффақ намешавад. Ҳодисаҳо хеле каманд, аммо ба шумо лозим аст, ки ба чунин мушкилот омода бошед, ваҳм накунед ва алгоритми қадам ба қадами амали заруриро ба хубӣ донед.
Бо банкомате, ки пулро гирифтааст, аммо онро ба суратҳисоб ворид накардааст, чӣ бояд кард?
Дар ҳама ҳолатҳо дастгоҳро куфтан намеарзад, ин телевизори кӯҳна нест. Ҳар як дастгоҳ камера дорад, ки ислоҳ хоҳад кард амали ғайриқонунии шумо ва бонк метавонад аллакай нисбат ба шумо даъвоҳои ҷиддии зидди ҷавобӣ дошта бошад. Агар мошин чек дода бошад, боварӣ ҳосил намоед ва онро барои тафтишоти минбаъдаи минбаъда нигоҳ доред (дар он коди махсуси амалиёт мавҷуд аст, ки муайянкунии амалиётро дар ҷараёни тафтиш хеле осон мекунад).
Баъзе банкоматҳо фавран ба корт дар суроғаи худ баргардонида мешаванд режими худкор... Шумо бояд 10-15 дақиқа интизор шавед (ки дар давоми он мошин метавонад якбора векселҳо барорад) ва тавозунро дубора тафтиш кунед.
Агар пул баргардонида нашуда бошад, ба шумо лозим аст, ки бо хати доими бонк тамос гиред (он дар банкомат ва дар қафои корти пластикӣ нишон дода шудааст). Пас аз гузаштан аз тартиби муайянкунии стандартӣ, мушкили худро шарҳ диҳед.
Шабакаи банкоматҳо шабонарӯзӣ назорат карда мешавад ва шояд корманд метавонад фавран сабаби шикастро муайян кунад. Дар ҳолатҳои нодир, баргардонидани фаврӣ низ имконпазир аст. Ба таъхир андохтани занг намеарзад, зеро маълумот дар дастгоҳи хотира аз нав навишта шуда метавонад ва тафтишоти парванда кашол меёбад.
Пас аз занг задан ба хати боварӣ ба куҷо муроҷиат кардан лозим аст?
Пас аз занг, ташриф овардан ба филиали наздиктарини бонке, ки кортро бо шиноснома ва рамзи мушаххас додааст, зиёфат нахоҳад кард ва изҳороти хаттӣ оид ба муомилоти баҳсталабро тарк кунед. Аризаро танҳо аз соҳиби қонунии корт ё шахси ваколатдор дар асоси ваколатномаи нотариалӣ тасдиқ кардан мумкин аст.
Нусхаи аризаро, ки корманди бонки қабулкунанда имзо кардааст, ҳатман бигиред. Шумо набояд бонкро фиреб диҳед. Агар ариза пешниҳод карда мешуд, аммо дар асл пул гирифта мешуд, метавонад ҷарима таъин карда шавад.
Дар ин шароит барои бастани корти бонкӣ ҳеҷ сабабе вуҷуд надорад, аммо дар сурати пайдо шудани шубҳа, беҳтар аст, ки онро муваққатан "ях" кунед.
Амалиёти банкомат чӣ гуна таҳлил карда мешавад?
Дар асоси дархости шумо, кормандони бонк:
- оид ба ҳаракати маблағҳо ба суратҳисоб корҳои мураккаби таҳлилӣ мебарад;
- инкассатсияи банкоматро анҷом диҳед;
- омӯзиши видео аз камераҳои назоратӣ;
- зиёдатиро муайян кунед ва онро аз нав ҳисоб кунед;
- бо маблағи дар ариза буда тафтиш кунед;
- дастгоҳро барои хатогиҳо санҷед;
- азназаргузаронии техникӣ гузаронида, сабаби аслии шикастро муайян мекунад.
Дар давоми аз 3 (се) рӯз то як моҳ, маблағҳои басташуда бояд ба корт баргардонида шаванд.
Агар пулро барнагардонанд, чӣ мешавад?
Агар баргардонидан ба амал наомада бошад, пас танҳо пешниҳоди ариза дар бораи суд ба суд барои тасдиқи ҳақиқат мусоидат мекунад. Илова ба маблағи "хориҷшуда", шумо метавонед барои баргардонидани фоизҳо барои истифодаи маблағ ва инчунин ҷуброни зарари маънавӣ муроҷиат кунед.
Чӣ гуна дар оянда ба чунин вазъ дучор нашавем?
Барои роҳ надодан ба чунин ҳолатҳо, шумо бояд банкоматҳои бонкро, ки корти пластикиро баровардааст, истифода баред, банкоматро пеш аз истифодаи он барои қабатҳои шубҳанок дар клавиатура ва корти хонанда бодиққат санҷед. Маблағҳои калон ва пули охирин бояд бевосита аз кассаи филиал гирифта шаванд ва таҷҳизоте, ки дар экран хатогиҳо пайдо мешаванд, пешгирӣ карда шавад.